Termini e condizioni
PREMESSE
Il presente documento contrattuale illustra Termini e Condizioni (i “Termini”) per il funzionamento della piattaforma “OPTIMART”, ospitata all’indirizzo web www.optimart.it (la “Piattaforma”), per il soggetto (l'Utente") che voglia accedere ai servizi digitali messi a disposizione da OPTIMART S.R.L. (“OPTIMART”) e investire sui progetti presenti sulla Piattaforma..
In ogni sezione della Piattaforma troverai chiare indicazioni su come procedere per completare la registrazione e investire.
Il rispetto della tutela dell’investitore è per noi fondamentale: ecco perché sono evidenziati segnalazioni ed avvertimenti, in ossequio a quanto previsto dalla normativa di settore.
ACCETTAZIONE DEI T&C
La navigazione sulla Piattaforma comporta l’accettazione delle seguenti condizioni di utilizzazione.
LA FASE DI REGISTRAZIONE
Il processo di registrazione sulla Piattaforma è finalizzato all’investimento sui progetti di crowdfunding pubblicati.
Per poter accedere ai servizi digitali erogati da OPTIMART è obbligatoria la registrazione alla Piattaforma; questa consentirà all’Utente l’accesso alla propria area riservata (“Area Riservata”).
In fase di registrazione, verrà richiesto all’Utente l’inserimento di nome, cognome ed email. valida e attiva, oltre ad una password (“Password”), scelta dall’Utente a propria discrezione.
La Password dovrà rispettare alcuni requisiti vincolanti (in particolare la presenza di almeno un carattere maiuscolo, di un carattere minuscolo e di un carattere speciale, nonché un numero minimo di caratteri alfanumerici inseriti).
Al termine della registrazione, la Piattaforma invierà all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente una e-mail al fine di verificare l’esistenza e la funzionalità della casella postale; l’Utente dovrà cliccare sul pulsante di attivazione dell’account contenuto in detta e-mail.
Per accedere alla Piattaforma, l’Utente potrà quindi utilizzare l’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione quale username (“Codice Utente”) e la Password (di seguito, unitariamente, i “Codici”). In qualsiasi momento, l’Utente, dalla Piattaforma, potrà modificare la Password con una nuova password.
Il mero utilizzo delle credenziali di accesso costituisce per OPTIMART la prova che sia proprio l’Utente registrato ad accedere.
OPTIMART non assume alcuna responsabilità in caso di illecito utilizzo delle credenziali da parte di terzi.
CREDENZIALI
Il personale di OPTIMART sarà a conoscenza unicamente del Codice Utente, mentre la Password rimarrà sconosciuta.
La password è, e deve rimanere segreta: custodiscila con cura e nel caso di dubbi sulla avvenuta violazione o sottrazione, provvedi immediatamente a modificarla, seguendo la semplice procedura presente sulla Piattaforma.
In caso di smarrimento o sottrazione o dubbio sulla violazione delle credenziali di accesso, richiedi senza ritardo ad OPTIMART il blocco di accesso ai servizi della Piattaforma, inoltrando comunicazione all’indirizzo e-mail: info@optimart.it. OPTIMART provvederà entro 48 ore.
LA FASE DI IDENTIFICAZIONE
Al momento del primo accesso all'Area Riservata, l’Utente potrà seguire le indicazioni della Piattaforma ed inserire alcuni dati personali necessari per completare il processo di identificazione.
Il processo di identificazione richiede all’Utente di:
- digitare il numero di telefono cellulare, sul quale verrà inviato un SMS contenente un codice temporaneo OTP (univoco) che l’Utente dovrà copiare su una specifica sezione della Piattaforma;
- inserire dati anagrafici e di residenza richiesti;
- caricare una copia, in formato .PDF o JPEG o altro formato ammesso di un documento di riconoscimento in corso di validità.
Per le persone giuridiche, la fase di identificazione dovrà essere svolta dal soggetto che rappresenta l’impresa.
L’ AREA RISERVATA
Gran parte delle attività ed interazioni con la Piattaforma avvengono nell’area riservata, una sezione della Piattaforma dedicata all’Utente, alle informazioni rese, nonché ai contratti stipulati per investire.
L’Area Riservata è corredata da grafici e disegni, per illustrare lo svolgimento del processo di identificazione. Ogni fase superata con successo sarà evidenziata con un’icona di colore verde.
Potrebbero comparire segnali che illustrano criticità: in tal caso l’Utente viene contattato dal team di OPTIMART (es: segnalazioni in merito al documento di riconoscimento non caricato correttamente o scaduto).
Nell’Area Riservata, l’Utente può verificare le informative sul trattamento dei dati personali che hai visualizzato e visualizzare i contratti relativi agli investimenti.
Nell’Area Riservata potrai anche aggiornare e/o correggere le informazioni rese (es. cambio di residenza). In caso di richiesta di modifica dell’indirizzo e-mail registrato, puoi contattarci su info@optimart.it
DATI PERSONALI
OPTIMART utilizza delle misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza dei dati personali dell’Utente.
Ogni volta che l’Utente comunicherà i propri dati personali a OPTIMART, per poter procedere al loro salvataggio, sarà tenuto a prendere visione dell’apposita informativa sul trattamento dei dati personali.
RISERVA DI MODIFICHE E/O INTEGRAZIONI
Al fine di migliorare la qualità del servizio, OPTIMART si riserva la facoltà di apportare modifiche e/o integrazioni alle modalità e condizioni tecniche di utilizzo della Piattaforma, nonché di modificarne il contenuto e di sostituire, parzialmente o interamente, i fornitori.
OPTIMART potrà modificare i sistemi di identificazione dell’Utente nonché quelli di sicurezza. Ove strettamente necessario, e nel rispetto degli obblighi di legge, tali eventuali modifiche e/o integrazioni ti verranno comunicate in tempo utile, senza che venga pregiudicato l’accesso all’ Area Riservata.
ACCOUNT INATTIVO
OPTIMART ritiene che un account sia inattivo nel momento in cui il Conto di Pagamento collegato non sia utilizzato e sia privo di credito. OPTIMART si riserva, dunque, il diritto di sospendere, previa comunicazione, il Conto di pagamento inattivo dell’utente, così come previsto dai Termini e condizioni di LemonWay. In particolare, il Conto è considerato inattivo se non è stato oggetto di Operazioni di pagamento per un periodo di dodici (12) mesi, è privo di credito e non vi sono pagamenti in corso. OPTIMART notifica all’Utente titolare del conto via mail, il preavviso di sospensione del Conto Inattivo, concedendogli un termine di 30 giorni per la ricarica del credito sul Conto di Pagamento, condizione minima per evitare la sospensione del Conto di Pagamento. Decorso il termine senza alcuna azione attiva da parte dell’Utente, il Conto di Pagamento verrà sospeso e non potranno essere effettuate transazioni. Un account sospeso può essere riattivato dall’Utente, previa specifica richiesta all’indirizzo mail info@optimart.it.
Qualora, l’Utente che ha chiesto la riattivazione, non effettuasse alcuna operazione sul Conto di Pagamento, ossia quantomeno la ricarica del credito sul Conto di Pagamento, per un periodo massimo di due mesi, l’account verrà sospeso definitivamente.
COMPORTAMENTO DELL’UTENTE
OPTIMART chiede ai propri utenti di adottare un comportamento corretto e in buona fede.
È fatto espresso divieto di:
- utilizzare l’identità di un altro soggetto;
- inviare comunicazioni “spam” ai nostri canali di contatto;
- tenere comportamenti contrari alla Legge.
Qualora l’Utente non effettui operazioni sulla Piattaforma Portale per un periodo di 6 (sei) mesi, OPTIMART ha la facoltà di inviare un report circa lo status del profilo nonché la capienza del Conto di Pagamento collegato.